復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院（上海市五官科醫院）
醫院名稱 復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院
醫院級別 三級甲等專科醫院 床位 400張
門診量 5000人次/日 收入 3個多億元
主要平臺架構 Windows xp/SQL Server 2000/ Visual Studio 6 /Microsoft .NET
已使用的金仕達衛寧公司產品 門急診掛號系統 門急診劃價收費系統 出入院管理系統
藥庫管理系統 門診藥房管理系統 住院藥房管理系統
合理用藥監測系統 住院護士工作站 手術、麻醉管理系統
門診醫生工作站 病案管理系統 物資管理系統
供應室管理系統 設備管理系統 院長查詢系統
導醫咨詢系統 報表設計系統 排隊叫號系統
財務與經濟核算系統 醫療統計系統 系統配置工具
檢驗信息系統（LIS） 檢查科室信息系統（RIS）
復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院是一家三級甲等大型專科醫院，使用金仕達衛寧公司的產品之后，病人可隨時了解醫療過程中的各種明細費用標準、藥品價格等。規范收費標準，使病人獲得監督醫院收費，維護自身利益的權利。病人在住院期間能夠及時準確的查詢到費用花費情況，醫院也能根據欠費情況及時的向病人催款、維護了病人和醫院雙方的權益。
出入院采用計算機管理，出院結算時間明顯縮短，而且費用準確無誤，深受病人好評。病區醫囑系統和醫技系統使得病人發生的每一筆費用及時入賬，實現病人費用的準確核算和及時控制，排除漏帳情況，維護醫院的利益。
系統解決了藥庫、病區藥房、門診藥房一本糊涂帳的局面，能夠根據采購、出庫和調價準確地處理藥品的賬目。同時由于嚴格的計算機管理，排除人為的浪費問題。
門診病人無需再排隊劃價、收費、領藥，只需在掛號收費時排隊，節省大量時間。
實現病人信息在醫院各相關業務部門之間的即時共享，使臨床醫護人員可以在第一時間了解病人的各種信息，不僅能夠減少工作中因為信息溝通方面出現的差錯概率，而且可以為病人提供更加及時、全面、科學的服務。
實現信息收集處理過程的自動化，各科室人員可通過計算機產生各種統計報表，避免繁瑣的數據統計工作，減少勞動量，提高工作效率。
各部門通過網絡，保證數據的正確性、及時性，簡化票據的傳遞、登記、整理、符合等一系列環節，減少人為的差錯。
院長及各職能科室信息查詢，加快信息反饋速度，能夠通過分析歷史的、最新的數據，得出正確的結論，以便制定相應的措施、提高管理效率。
鑒于龐大的門診量和相對狹小的門診大廳，該院采用了金仕達衛寧公司的特色產品：門診流程優化系統。改造門診流程的目的在于方便病人，解決病人在就診時遇到的“三長一短”問題，為病人提供更加優質、便捷的服務。在醫院內部管理上，則以醫生為中心，以改造收費處及藥房為重點。具體流程體現在：
1） 收費服務臺：掛號、辦卡、收費、打印報告及發票。醫保病人使用關聯卡。
2） 醫技科室：各檢查、檢驗科室，治療室，處置室等。
3） 病人分類：無卡及卡內預交金不足的病人；卡內預交金足夠的病人；VIP病人；非電子處方病人；醫保病人。
4） 流程分類：普通門診流程；優化門診流程；輔助科室流程；紙處方流程；無卡開電子醫囑流程；醫保流程；退費流程。
5） 確費地點：確費地點在門診收費處或實際發生該費用的科室。醫生站也能夠確定各種費用。
6） 診療明細的打印：醫生開出電子醫囑之后，系統自動打印診療明細。可以在醫生站處打印，也可以在護士分診臺打印。打印地點由系統根據不同科室靈活設置。
7） 藥房后臺擺藥：藥房后臺擺藥處顯示的擺藥信息按病人的分類分欄顯示，包括：已交費病人、未交費病人、VIP病人。
關于五官科銀聯通的業務流程說明：
門診銀醫通業務模式其實是預付模式下的一種特殊模式，其區別只是在支付預付款時采用銀聯卡刷卡繳費，而非一般病人的現金等方式。
在醫院建立門診銀醫通業務模式，需要通過前置服務器與銀聯交易中心建立交易結算數據對帳平臺，在病人在醫院掛號、就診結算時實時地將病人所發生的費用信息上傳到銀聯交易中心完成銀聯卡刷卡繳費，退費業務時則通過相應的紅沖交易完成。
1、掛號
如果病人需要使用銀聯卡的支付方式：輸入充值金額，讀取銀聯卡，輸入銀聯卡密碼，完成銀聯卡充值，打印簽單給病人簽字（如有必要，醫院還可以打印正式的收費收據或發票）。
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