建立完善的醫(yī)院信息管理體系
潘 登1 , 蔣 宏1 , 劉 荻1 , 劉爾梅1 , 楊曉宇2
摘要 我院的信息管理經(jīng)歷了單機操作、局部網(wǎng)絡(luò)化、全院的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)三個階段。隨著全球信息化的發(fā)展,醫(yī)院信息
化建設(shè)也趕上時代的步伐,從最初的小規(guī)模的嘗試進入了大規(guī)模的建設(shè)。從以前的財務(wù)管理階段發(fā)展到醫(yī)院的整體管理階段。
各科室之間相連接、相互制約。及時反映醫(yī)院的醫(yī)療、財務(wù)、核算、各種統(tǒng)計等情況。逐漸發(fā)展到醫(yī)學影像傳輸、電子病歷、遠程醫(yī)
療、醫(yī)療保險的完整結(jié)合。使醫(yī)院的宏觀管理更上一層樓。如何維系這樣一個龐大的信息管理體系正常運轉(zhuǎn)是擺在信息中心面
前的一個課題。
關(guān)鍵詞 HIS 網(wǎng)絡(luò) 客戶 服務(wù)器 信息 電子病例 管理
中圖分類號 R1971324 文獻標識碼 B 文章編號 1729 - 9292 (2004) 04 - 0093 - 02
隨著計算機應(yīng)用的推廣,我院的信息化建設(shè)也已
經(jīng)初見規(guī)模。“醫(yī)院信息系統(tǒng)”(HOSPITAL INFOR2
MATION SYSTEM) 簡稱HIS ,是醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化建
設(shè)的基礎(chǔ)工程,是提高醫(yī)院的管理水平、業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)
效率、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的必要手段。HIS 也日益
成為醫(yī)院科學管理、提高醫(yī)院的核心競爭力的重要手
段,同時也為病人帶來了實實在在的好處。
醫(yī)院信息化建設(shè)要得以迅速發(fā)展,必須有一批從
事這一工作的專業(yè)技術(shù)人員。然而,隨著醫(yī)院信息化
建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才無論從數(shù)量上
還是質(zhì)量上,都不能滿足醫(yī)院的需求,據(jù)統(tǒng)計,在中國
醫(yī)院里,信息科進行網(wǎng)絡(luò)維護的人員隊伍超過20 個
人的醫(yī)院很少,但在美國,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護人員往
往超過100 人。另外,在我國醫(yī)院信息化建設(shè)過程
中,既懂IT、又懂醫(yī)學以及醫(yī)院管理的復合型人才更
是十分缺乏。更值得一提的是,在些醫(yī)院好容易引進
了這方面的復合人才,可由于體制等方面的原因,這
樣的人才在職稱評定及職位升遷方面卻不能享受優(yōu)
厚甚至只是正常的待遇,以至于人才的流失也很嚴
重。我院信息中心在醫(yī)院各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,利用現(xiàn)
有的資源,在實際工作中不斷摸索總結(jié)出一套適合我
院實際情況的信息管理體系架構(gòu)。
1 對原有信息管理體系的分析
在原有工作模式下,醫(yī)院信息中心工程師的主要
工作是為全院各部門提供信息技術(shù)支持和服務(wù)。從
前一階段的工作狀況來看,信息中心對醫(yī)院信息的管
理還處在一個被動服務(wù)的階段,一般是哪里出現(xiàn)問
題,工程師就要到現(xiàn)場去解決。對于系統(tǒng)應(yīng)用程序方
面的故障,主要應(yīng)對措施就是收集故障信息,整理后
請系統(tǒng)軟件開發(fā)公司協(xié)助解決。對于硬件方面的問
題,如安裝Windows ,設(shè)置IP 地址,修理打印機,甚至
打印機卡了紙,也要信息工程師去處理。這樣雖然每
天都滿負荷的工作,還是會經(jīng)常接到來自醫(yī)院各部門
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《中國醫(yī)藥研究》第2 卷 第4 期(總第5 期) 2004 年8 月醫(yī)藥信息管理
Chinese Medicine Study Vol 2 , No. 4( Sun No. 5) Aug. 2004
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