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分類(lèi)導(dǎo)航 |
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| 轉(zhuǎn)型時(shí)期公立醫(yī)院門(mén)診流程的問(wèn)題與對(duì)策 |
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資源大小:21.68 KB |
資源類(lèi)型:文檔 |
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資源介紹 |
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| 【摘要】回顧我院“以病人為中心”實(shí)施的門(mén)診流程再造“四步曲”,根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造(BPR)原理,通過(guò)充分應(yīng)用信息管理技術(shù),采改變門(mén)診醫(yī)療服務(wù)模式,以達(dá)到減少流程循環(huán)環(huán)節(jié),降低候診時(shí)間,改善就診秩序等措施,從而提高門(mén)診工作效率和病人滿(mǎn)意度,使原有門(mén)服務(wù)“瓶頸”問(wèn)題得到了有效治理。 |
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