建設內容
軟件分類 軟件模塊名稱（不限站點）
門診管理部分 門診掛號系統（實現電話預約、網絡預約、現場預約）
門診一卡通自助系統 (與自助設備相連)
門診收費系統
門急診應急系統
門診分診系統
住院管理部分 住院登記系統
住院結算管理系統
住院護士工作站系統（日清單要能提供醫保用藥及報銷比例、護理文書）
手術管理部分 手術麻醉管理系統（文字報告）
藥庫后勤部分 藥庫管理系統（含衛生材料）
門診藥房系統
住院藥房系統
臨床合理用藥系統
物資管理系統
醫療設備管理系統
供應室管理系統
電子病歷部分 門診醫生工作站
住院醫生工作站
中醫臨床路徑管理系統
質控管理系統
感染管理系統
查詢系統 領導查詢分析系統（所有查詢結果可導出其它文件格式）
報表管理系統（按醫院本地化需求提供各類報表）
檢驗系統 檢驗管理
質控管理
統計分析
自助打印
PACS系統 (包括:CTMRDRB超) 影像管理
后臺服務
辦公系統 辦公OA系統
中醫特色系統 中醫治未病系統
數據維護系統 數據維護
其他系統 觸摸屏導醫查詢系統及液晶屏公示目錄
醫保接口（包括醫保報表、家庭門診結算接口、二代醫保卡接口、省內異地醫保聯網）
新農合接口
韶冶、凡口礦結算接口
特定門診結算接口
病案接口(符合省廳最新版病案接口要求)
財務接口（符合財務全成本核算要求）
四、付款說明
本項目采取分期付款方式。
五、韶關市中醫院信息系統建設需遵循的業務規范標準
醫院信息系統是一個綜合性的信息系統，功能涉及到國家有關部委制定的法律、法規。包括醫療、藥品、保險、物資、設備等等。醫院信息系統的建設首先必須保證與我國現行的有關法律、法規、規章制度相一致，并能滿足各級醫療、行政部門對信息的要求。
項目建設依據中醫醫院信息化建設基本規范（試行）》（國中醫藥發〔2003〕53號）支持標準的術語體系。并遵循國家衛生信息化標準委員發布的《中國醫院信息基本數據集標準1.0 版》以及衛醫政發[2010]114號衛生部關于印發《電子病歷系統功能規范（試行）》的通知中規定電子病歷系統的必需功能要求，符合衛生行政部門有關病歷書寫有相關法規、規范要求。并完全遵循以下標準：
《中華人民共和國執業醫師法》
《醫療機構管理條例)
《醫療機構診療科目名錄》
《醫療機構基本標準》
《城鎮職工基本醫療保險用藥范圍管理暫行辦法》
《城鎮職工基本醫療保險—定點醫療機構管理暫行辦法》
《中華人民共和國護士管理辦法》
《中華人民共和國獻血法》
《醫療機構臨床用血管理辦法》
《臨床輸血技術規范》
《麻醉藥品管理辦法》
財政部、衛生部頒布的《醫院會計制度》和《醫院財務制度》
衛生部《醫療機構儀器設備管理辦法》
衛生部《大型醫用設備配置與應用管理暫行辦法》
衛生部《衛生事業單位固定資定管理辦法》
衛生部頒布的《全國衛生統計工作管理辦法》
《公費醫療管理辦法》
必須符合衛生部《關于加強遠程醫療會診管理的通知》
《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》
《中華人民共和國保密法》
《中國計算機安全法規標準》
《智能建筑設計標準》（GB/T 50314-2000）
《民用建筑電氣設計規范》（JBJ/T16-92）
《建筑設計防火規范》（GBJ16-87）95修訂
《建筑及建筑群綜合布線系統工程設計規范》（GB/T 50311）
《建筑及建筑群綜合布線系統工程驗收規范》（GB/T 50312）
《商用建筑線纜標準》（EIA/TIA-568A）
《商用建筑通信通道和空間標準》（EIA/TIA-569）
《信息技術互連國際標準》（ISQ/IEC11801-95）
《通信布線系統信息技術歐洲標準》（EN50173）
《通信光纜的一般要求》（GB/T7427-87）
《工業企業通信設計規范》（GBJ42-81）
《工業企業通信接地設計規范》（GBJ79-85）
《電氣裝置安裝工程施工及驗收規范》（GB232-92）
《計算機軟件質量保證計劃規范》（GB/T12504-90）
《信息技術軟件工程生存期過程》（GB/T8566）
如未能達到國際和國內最新標準時，承建方應使系統的設計、施工及選用的設備和材料符合最近的國際、國內標準，投標文件中應提供相應說明并提供采用的國際、國內的標準、規范和所應用的最新版本的有關技術依據資料。
第二章 項目技術需求描述
一、總體要求：
根據韶關市中醫院業務發展和實際應用的需要，兼顧考慮到要保證整個系統的高穩定性，高性能以及未來的擴充性。因此對整個系統的總體要求如下：
1、醫院在全面應用傳統的醫院管理信息系統的基礎上，重點加強臨床信息系統的建設和應用，全面完整記錄臨床醫療信息，以詳實信息全面支持管理決策”且穩定、安全的系統；并結合我院管理模式、臨床醫療模式，不斷推出充分適應我院的醫院信息化產品和服務，為醫院最大限度地創造信息化的價值。
2、投標人所提供或代理的醫院信息軟件產品擁有知識產權；
3、系統能隨時適應醫療衛生體制改革政策的需要；在合同期內可免費擴充升級。
4、應用軟件要滿足實用、高效性、易操作和安全性原則；
5、系統具有良好的可擴充性，當業務量上升時，能滿足日益增長的業務需要，業務數據庫提供按時間段分離管理功能，并提供歷史分離數據庫查詢、數據以各種形式導出和打印功能，需要滿足審計及物價檢查的要求。
6、所有系統依據用戶權限提供不同操作功能；各系統之間能無縫連接，杜絕信息重復錄入的現象，做到在全院內信息互聯互通、高度共享、高穩定性；
7、系統具有抵御外界環境和人為操作失誤的能力；有足夠的防護措施，防止非法用戶侵入；保證不因操作人員的誤操作導致系統的崩潰等，能為用戶提供系統正常運行狀態指標、用戶在線信息（包括登陸身份、時間、模塊、IP地址等）日志記錄、查詢。
8、投標方應有完善的項目管理機制：完善的工程實施方案、培訓方案、完善的售后服務體系、軟件升級體系。
二、技術規格及要求
應用系統軟件能為醫院信息管理提供整體解決方案，體現總體規劃、分步實施；系統體系結構的先進，數據結構的合理和升級空間的可擴展。可根據醫院的具體工作流程進行定制、重組和改造的功能，并為醫院提供定制客戶化工具。體現以病人為中心，以醫療信息為主線，以財務核算為基礎，有充分的靈活性，考慮到未來數年內醫院改革可能面臨的分配制度、核算體系的變化。
1．軟件平臺：
(1)技術結構：在局域網上運行的醫院信息系統（HIS），采用先進的軟件體系結構，具有與各類醫保、新農合系統等外部系統聯接的接口，部分應用系統能與Internet聯接。
(2)操作系統：操作系統平臺：服務器支持Windows/Unix/Linux。終端支持Windows2000以上。
(3)數據庫平臺：采用ORACLE 9i或DB2 9.1以上版本的大型數據庫。
(4)前端開發工具：采用面向對象的編程語言，并且具有WEB程序開發能力。
2、易用性：
軟件系統應考慮實用性與先進性相結合，要體現出易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強，直觀簡潔、幫助信息豐富。
三、醫院信息管理系統技術服務要求
1、軟件系統應適應醫院發展的需求，不能每增加一個站點另外收費，應以模塊為單位，不論站點多少。
2、在醫院現場對各科室的操作、維護人員進行不少于30個工作日的技術培訓，直至達到能獨立操作為止。
3、軟件系統驗收后，免費維護至少1年以上，并提供終身維護。服務應及時有效，在接到用戶故障信息后，要求4小時內做出響應。
4、軟件系統在免費維護期內，軟件公司對于醫院各功能科室在系統模塊框架范圍內提出的修改要求，應免費進行修改。
5、應用軟件在驗收合格后，投標方必須提供至少一年的免費功能增強性維護及免費技術維護服務（其中包括系統維護、跟蹤檢測），保證各軟件正常運行。
6、應用軟件在正式驗收合格后，投標方必須負責1年內免費升級服務。
四、滿足醫院客戶化需求
１、為適應醫院客戶化的需求，項目啟動后，需要對醫院信息化建設情況進行調研，需求收集后，實施方就要對客戶的需求進行分析，明確需求產生的根本的原因。需求分析工作還應該包括需求變更對項目整體計劃是否產生影響，是否需要重新調整資源配備等項目管理上的問題。需求分析完畢后必須經過評審。 實現符合醫院客戶化需求。
2、規范醫院業務交流的工作流程，并形成文件
項目啟動后， 提供用戶檔案記錄下醫院的軟硬件配置、醫院情況、實施情況、聯系方式等，以備在今后的工作中能夠隨時查詢到當時的情況。建立技術維護檔案中包括用戶問題、大故障事件記錄、系統設置、本地化修改記錄、回訪檔案等。詳細的記錄每一次服務的情況，并根據每一次服務的情況，每一個階段為用戶的狀況做一個評估，盡可能預防和避免可能會出現的事故。
3、突發事件處理
當醫院碰到一些突發事件，造成系統無法繼續運轉下去時，需要根據醫院的情況提供一個緊急處理的方式，如果可以通過遠程直連的方式來處理問題，則立即組織相關人員進行遠程直連；如果必須要到現場解決，則立即在4個小時以內趕赴現場。
五、項目管理要求
為了使工程按質、按量、按時及有序實施，投標人必須提供針對本項目的合適項目執行計劃、詳細項目管理組織機構和工程人員簡介。委派本項目的人員要求如下：
A) 項目經理的要求
委派本項目的項目經理必須在投標人所在單位工作，并且具有3年以上醫院相關信息系統項目管理經驗。
B) 實施人員的要求
實施人員必須在投標人所在單位工作，并且具有醫院相關信息系統項目實施經驗；至少保證兩名或以上實施人員常駐現場，至項目驗收結束，項目建設期間不能隨意更換實施人員，若因故必須更換時，則需要提前通知醫院，并安排同等級別的人員進行工作交接。
C) 開發人員的要求
在本地化開發工作中，因院方提出現場開發要求時，投標人應保證安排開發人員在現場完成。
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