息系統項目管理師論文范例匯編：
一、論軟件開發的成本管理
摘要
2012年8月，本人作為項目經理開始參與某某銀行授信業務系統的開發項目，主要工作職責為需求分析、系統設計和項目管理．系統基本功能包括：業務操作、業務提醒、基礎資料、查詢統計和權限管理等五個模塊．系統采用Struts + Hibernate主流Web應用框架，實現Web應用程序服務器WebSphere與協作應用程序服務器Lotus Domino的高度集成。
項目的成功很大程度上歸功于在項目過程中各個階段對進度和成本的有效管理和控制。本文以該項目為例，結合作者實踐，討論了信息系統項目中的成本管理問題，主要通過在計劃階段做好工作量估算，有效管理和控制風險因素，在實施階段進行成本跟蹤和控制等方法來有效管理和控制項目成本．實施結果…
正文
2012年8月，本人作為項目經理開始參與某某銀行授信業務系統的開發項目，主要工作職責為需求分析、系統設計和項目管理．當然也做一些編碼工作，主要是基礎性公用代碼和關鍵核心代碼的編寫與維護．授信是指銀行以自身信用向客戶提供貸款（包括項目貸款）、擔保、開票信用證、匯票乘兌等業務，授信業務是商業銀行資金運作中最為重要的業務之一。開發授信業務系統，提高授信業務的管理水平和運行效率、充分利用共享的信息資源、減小各種風險、運用各種科學的金融分析模型指導業務開展具有十分重要的意義．系統基本功能包括：業務操作、業務提醒、基礎資料、查詢統計和權限管理等五個模塊．系統全面實現授信業務的網上操作，實現流程的上報，審批和管理，大大提高了授信業務工作效率。提供了強大的業務查詢和統計功能，便于對授信業務工作的管理和監督．其中業務操作模塊實現授信業務工作流程，主要包括正常類授信業務申報、問題類授信業務申報、特殊類授信業務申報和授后監控業務等工作流程。
系統采用Struts + Hibernate主流Web應用框架，開發工具采用WebSphere Studio Application Developer 5.0 (WSAD 5.0)，WSAD 5.0集成并擴展了Eclipse 2.0的功能．硬件配置方面：IBM P610小型機用于安裝WebSphere 5.0，DELL服務器用于安裝Domino R6和SQL Server 2000。實現Web應用程序服務器WebSphere與協作應用程序服務器Lotus Domino的高度集成，并使用Single Sign On(SSO)實現單點登陸．總體架構思想，將表單數據的生成和分析采用關系型數據庫來實現，通過WebSphere架構實現業務邏輯的處理，而表單的審核流程由Domino進行驅動．將基于業務為主的J2EE服務系統和基于協作為主的DOMINO流程處理系統有效的結合起來，確保整個業務流程的有效運行和各種數據查詢分析統計的有機結合。
由于考慮到銀行帳戶年度等因素，客戶要求系統在2012年12底前交付，項目開發周期為4個月。項目人員配備情況，項目經理l人，開發人員4人，測試人員3人，界面美工人員1人，項目行政秘書1人，配置管理人員1人，質量管理人員1人．其中開發人員小張來自某某銀行科技處．項目行政秘書、配置管理、質量管理等人員為兼職人員，為多項目共享。由于公司屬于大型軟件企業，在項目基礎設施方面包括開發服務器、開發機、測試服務器、配置管理服務器、開發工具等配備狀況較好。
軟件成本管理是軟件項目管理的一個重要組成部分，也是一個十分容易被忽視但卻又是十分重要的內容．成本管理的目的是通過執行項目成本管理過程和使用一些基本項目管理工具和技術來改進項目成本績效。項目組整體上把按進度和預算交付項目作為本人們最大的挑戰，因此本人們十分重視對項目進度和成本的控制和管理．該項目中本人們借助項目管理軟件Microsoft Project 2003來輔助進度和成本的計劃和管理．本人們主要通過在計劃階段做好工作量估算，有效管理和控制風險因素和在實施階段進行成本跟蹤和控制等方法和策略來有效管理和控制項目成本。
1、計劃階段做好活動歷時（工作量）估算
項目需求分析階段結束，《軟件需求說明書》得到客戶正式簽字確認后，本人們開始創建工作分解結構WBS和制定詳細項目進度計劃．本人們認為工作量估算是成本估算的基礎，對于項目成本管理＋分關鍵．由于對代碼行（LOC）估算、功能點（FP）估算等估算方式研究不是很深入，工作量估算主要采用基于公司項目歷史績效數據庫和個人經驗的估算方法．對于部分涉及流程的活動單位一般比較難一次性把握其活動的歷時，事實上流程調試的工作量在頁面基本功能（增加/刪除了修改）的3倍工作量以上．例如業務操作模塊——問題類授信業務申報——問題類客戶行動計劃申請流程頁面提交工作量為2日/人，而流程調試需要涉及20多個角色和8條路徑．對于估算把握不是很好的任務，本人們一般通過提供一個樂觀估算A、悲觀估算B、正常估算M進行3次估算然后利用PERT公式[1 ( 4 * M + A + B)/6]計算取整．每項活動本人都先確定具體人員，然后需要對活動本身進行詳細分析，必要時查看公司項目歷史績效數據庫。最后需要為各項活動建立了依賴關系，明確各項活動的前置任務，活動開始時間和結束時間．總體上講活動歷時估算工作量較大，本人花費了數個工作日。
項目組人員流動率較低，在J2EE和Struts架構下的WEB應用開發已經有一定的項目積累和團隊合作基礎．如項目組自行開發了功能完善的Struts-config.xml統一維護工具，實現了FormBean和ActionBean方便管理。[信息系統項目管理師網cnitpm.com] 有大量可供復用的東西，如公共基礎代碼包，權限管理模塊等．這些也是在本人們工作量估算中需要考慮的因素。
2、有效管理和控制風險因素
項目中本人們對項目風險進行了必要的管理，以避免風險事件的發生引發項目成本增加或超支．公司項目管理部門提供了風險管理計劃的模板和風險事件列表模板．為了讓項目組整體在各個階段保持良好的風險意識，本人嘗試采用了“十大風險事項跟蹤”，把項目中各主要風險事項按照排名張貼在公告欄上．由于當時有部分未明晰的需求包括：①問題類客戶行動計劃申請流程；②查詢統計部分需求；③客戶方面可能提出的新需求．需求和范圍界定不清、計劃不充分、用戶參與不足、缺乏領導支持、技術問題等為本人們項目計劃階段主要風險事件．事實表明，這種做法效果是非常明顯的．特別是客戶方面，本人定期把風險事件列表Email給客戶方項目負責人方某．為了能盡快落實未明晰的需求部分，本人與客戶方主要項目負責人方某進行了面對面的溝通．通過一番利弊關系的陳述，達成盡快明晰懸留部分需求的共識．需求問題很快得到解決．項目組整體信心十足，積極性和責任感增加．公司領導方面對項目組也表現出特別的關心，特別是公司趙總開始頻繁出現在項目組的每周進度評審會議上，他們也開始擔心因為對項目支持不夠而導致項目的失敗。
3、實施階段進行成本跟蹤和控制
實施階段需要進行成本的跟蹤和控制．Project 2003中需要設定各項資源（人員）的工時標準費率，即人員每小時的工作成本．項目組成員每周五下班前通過內網B/S項目管理信息系統PMIS提交《項目周報》，把各自本周內完成的任務進度情況和下周任務計劃進行匯報．報告要求按百分比嚴格量化任務完成情況，PMIS只提供具體百分比的選擇．項目經理（本人）把各項任務實際完成數據輸入到進度計劃中，Project 2003自動成本統計表，清楚顯示任務基準和實際成本信息．通過查看跟蹤甘特圖就可以較好把握項目總體的進度績效。
授信業務系統在2012年12月下旬正式上線，提前1周完成了項目．目前系統運行正常，受到客戶方各有關部門的一致好評，對項目滿意度較高．項目的成功很大程度上歸功于在項目過程中各個階段對進度和成本的有效管理和控制．沒有成本管理，項目也可能成功．但沒有成本管理的項目，對于項目管理質量、時間、成本三大目標的實現是具有巨大風險。
論信息系統的需求管理和范圍管理
【摘要】
在2008年9月，本人參與了“某省畢業生就業公共網”項目的建設．在項目中擔任項目經理職務．該項目作為“數字**”的重點工程，受到了省政府和“數字**”領導小組領導的高度重視．系統以省人事廳為依托，面向全省各級政府人事部門，大中專院校，中介機構、用人單位和畢業生．集就業指導、政策宣傳，人才交流，就業手續辦理，政府宏觀管理于一體。堪稱本人省至今為止，最大的電子政務項目之一。本文結合作者的經驗就項目管理的需求管理和范圍管理作了翔實的論述；并就項目過程中采取的措施、方法作了介紹．最后，列舉了該項目范圍管理的一些不足之處．
【正文】
一、項目概述
為進一步加強本人省畢業生就業服務體系建設，加強本人省人才資源的宏觀管理與合理配置，為本人省廣大畢業生和用人單位提供便捷的人事人才服務；在省領導、省人事廳和“數字**”建設領導小組的高度重視和支持下，“**省畢業生就業公共網”（下簡稱：就業網）項目作為“數字**”的重點工程于2003年9月啟動了。
項目總投資150萬元，要求在 2012年5月1日前全面竣工并投入使用．
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