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短信专家门诊预约挂号使用指南

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短信专家门诊预约挂号使用指南

为了方便病员就医，节约挂号时间，减少路途往返，我院南部实行短信专家门诊预约挂号，现就挂号形式说明如下：
一、帐户的开立
1. 病员须持有我院就诊卡、社保卡、医保卡至门诊大厅收费窗口开立短信专家门诊预约帐户。
2. 预约帐户目前仅限于短信专家门诊预约挂号使用。
3. 短信专家门诊预约所扣帐户挂号费、诊疗费用和现场挂号费用一致，不增加任何其它费用。
4. 每个帐户可以开通2个手机号码作为绑定预约挂号用号码。帐户一人一户，不得转让。
5. 每个帐户留有6位数密码，初始密码为：111111，用户目前可以通过短信修改密码。
6. 如果帐户余额低于一次挂号费用，请至入院处缴费窗口补充帐户余额。
7. 病员要求注销或变更短信专家门诊预约帐户基本信息，请携带本人有效身份证件和预付款收据，到入院处缴费窗口办理。如非本人前来办理，必须携带开户人、代办人的身份证件和预付款收据。请妥善保存就诊卡和预付款收据。

二、短信专家预约挂号操作流程
1. 短信专家门诊预约挂号号码：13122540205
2. 病员可以根据医院服务台或医院网站提供的专家门诊一览表查询开通短信专家门诊预约的专家排班名单。
3. 发送如下格式短信进行预约挂号：
就诊卡号/社保卡/医保卡，医师代号，预约日期，密码
如社保卡号为Ｒ01234567的病员李四欲预约挂号2008年9月1日代号为1234的小儿内科张三医师的专家门诊，密码为111111，即发送短信：Ｒ01234567，1234，20080901，111111 到13122540205（注意预约日期格式为：YYYYMMDD，短信中间分隔符为“，”）。如果使用开户时登记绑定帐户的手机号码，密码可以省略，即发送：就诊卡号/社保卡/医保卡，医师代号，预约日期
4. 如果预约成功，系统会从帐户中自动扣除诊疗费和挂号费，同时回复短信：Ｒ01234567李四成功预约小儿内科专家门诊，预计就诊时间2008-9-1 10：05，退号回复消息xx，消息请保留至就诊。如果预约已经额满，系统会回复您预约挂号额满。
5. 如果您要取消已经成功的预约挂号，可以在预约挂号日期前一工作日发送取消预约短信到13122540205。系统会返还帐户所扣金额。预约挂号当日不可以取消已经成功的预约挂号。
6. 发送短信：mm，就诊卡号/社保卡/医保卡，新的密码。可以进行进行密码修改。
7. 如果医师因故缺席和调整等因素，我们会提前通过短信通知您取消预约信息，同时返还帐户所扣金额。
病员须按预约日期准时到医院就诊，就诊前请先到挂号窗口打印挂号收据，医保病员我们会按医保实际结算费用重新计算帐户所扣金

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