供应商须知
- 一、对供应商的商务要求：
供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。
- 二、项目工期要求：
必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。
- 三、成交原则：
根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。
- 四、相关规定：
- ㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号）和广州市财政局发布的《转发关于印发 <政府采购进口产品管理办法>的通知》（穗财采〔2008〕171号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
- 供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。
- ㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[2004]185号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。
- ㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔2012〕1号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。
- ㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔2012〕275号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。
- 五、报价响应原则：
- ㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。
- ㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。
- ㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。
- ㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。
- 六、供应商须提供的服务：
- ㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。
- ㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。
- ㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。
- ㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。
- ㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。
- 七、供应商须承诺以下条款：
- ㈠.成交结果公告在网站上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；
- ㈡.成交供应商必须自网站上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；
- ㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。
- ㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。
- ㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。
- 八、支付方式：
采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。
- 九、成交服务费：
项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额1.2%的成交服务费。
- 十、相关责任：
各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。
| 需求列表 |
| 供应商资质要求 |
无 |
| 供应商业绩要求 |
无 |
| 商品分类 |
数量 |
单位 |
系统集成、网络工程（含多媒体系统） 1 项 采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。
防统方软件系统一项
1.1产品及供应商要求
1.投标人所提供或代理的软件产品拥有知识产权，提供《软件著作权登记证书》、《软件产品登记证书》。
2.系统软件设计开发中，要保证不影响医院现有信息系统的正常运转，使用符合各项业务功能需要的软件。
3.投标人所提供的软件产品严格执行国家有关软件工程的标准，保证系统的质量，提供完整、准确、详细的建设文档资料，应用设计符合国家、医疗卫生行业有关标准、规范和医院自身的发展规划。
4.数据库的设计和使用必须确保数据的准确性、可靠性、完整性、安全性及保密性。数据的安全性、保密性应符合国家的有关规定。
5. 供应商所提供的货物设备必须是原厂正货且原厂原装，并由原厂家直接发货到本单位。货品设备到达采购单位时，应该配有相应的工作人员协助采购人安装调试，否则采购人有权拒绝收货验货。
6.投标方应在项目验收前在广州设立服务中心，并开通24×7的热线电话支持服务。
7. 报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。
1.2 建设工期
必须在合同签订后10个工作日内完成系统开发和初验，初验后开始试运行并在试运行30个工作日后进行最终验收。
1.3服务要求
1、免费维护期为壹年，并系统免费升级。
2、免费维护期内每月安排人员上门对系统进行维护,并做好维护记录.
3、中标方需提供免费维护期后升级和维护费用优惠标准，附在投标文件中一并提交。
4、保修期内，用户方报障后，供应商须在1小时内派员到场维修。遇到紧急问题，用户方使用的设备出现故障，供应商应当及时修复，如不能及时修复，应在用户方提出报障后48小时内提供满足其报障设备供用户方备用。
1.4设计要求
1、能够出具针对纪委、监察室相关人员使用的防统方审计报告（支持每天或多天生成统方审计报告，报告需简单明了，且具有主动将计算机语言翻译成通俗易懂的自然语言的系统机制）。
2、管理、审计用户权限分开，责任明确。
3、系统内置防统方知识库，且具有自我学习功能。
4、针对多套系统可以进行分布式部署集中式管理，定时采集下属单位防统方审计报告，便于卫生厅，卫生局纪监部门统一监管下属单位系统使用情况。
5、应用云计算功能提供数据分析平台，对用户提交的数据进行自主分析，并生成报告和相关建议规则反馈给用户。
6、多种部署方式（串接/并接）下都可以阻断客户端进行疑似的统方行为。
7、系统支持采用旁路部署方式，不需要更改现有网络结构、服务器相关配置，系统运行不得影响现有网络和业务的正常运行。系统应能独立完成审计数据采集，不依赖于数据库自身审计日志系统，也不应在现有服务器上安装可能带来风险的程序。
8、系统应能支持多个网段客户端对数据库操作行为的会话审计，能够对各种访问数据的途径（如客户端软件、PL/SQL、SQL*Plus、PB、Toad等各种SQL操作工具）进行监控和设计，可以跟踪审计某某时间、某某IP、某某计算机名、某某用户对数据库服务器进行了该类操作。
9、根据系统设置的客户端IP/MAC、以及数据内容中的敏感信息，实时阻断客户端对关键服务器的访问。
10、根据客户端应用程序名单，实时阻断非法客户端程序对关键服务器的访问。
11、可疑对象定位功能，可以精确定位可疑对象的物理位置。
12、分析可疑对象的信息，包括IP、端口、MAC、主机名、程序信息、数据库连接信息。
13、系统可以监控、记录并且还原客户端连接到服务器的TELNET/FTP等远程登录操作信息，记录内容包括客户端IP地址，客户端MAC地址，服务器地址以及产生记录的时间，并提供多种查询，支持多种文件格式导出。
14、提供扫描现有应用系统的漏洞。
15、可根据用户自定义规则实时发出手机短信通知和邮件提醒等多种方式的告警信息，并配备相应的告警信息发送设备。
16、支持HIS系统、电子病历系统。
17、系统支持多种身份管理，相应权限的用户只能查看、管理相应的系统功能。
18、系统支持双密码用户，安全性更高。
19、所有系统数据都支持加密传输，防止信息外泄。
20、系统支持加强型的密码管理，安全性更高。
21、系统的时间可以和关键服务器中的数据库的时间进行同步，确保记录时间的一致性。
22、支持加密方式的数据库连接信息分析（如MS SQL SERVER2005及更高版本等）。
23、支持对Oracle、MS-SQL 、DB2、MYSQL、CACHE DB、POSTGRESQL和Sybase 等数据库提供自动化评估、审计和保护功能。可审计的数据库或集群数量不少于6个，并且可以是一个oracle库而另外一个是其它服务器上的SQL数据库。。
24、支持对数据库SQL操作语句的详细审计，可以分析出每条语句的操作方式、表名、存储过程名、详细操作内容，执行时长、操作结果，受影响行数，关联表与关联表数等字段信息。
25、具备用户行为记录功能，记录用户所有的操作（业务访问、系统维护、策略配置等）。
26、阻断可疑会话功能，甄别数据访问，阻止非正常数据会话。能根据预定规则阻断SQL语句的“数据库墙”功能，如根据系统设置的客户端IP/MAC黑名单，以及数据内容中的敏感信息，实时阻断黑名单中的客户端对关键服务器的访问
27、系统从业务流程角度入手，结合核心数据特征，提供了高度集成的“事前+事中+事后”数据防护手段。
28、用户可以根据需要自定义规则，并能根据设定的条件产生审计报告。能对审计结果进行多条件组合查询，比如按下列条件查询：IP地址、MAC地址、表名、操作方式、计算机名、数据库名、程序名等。并就能支持按关键词进行模糊查询。查询结果应支持多种格式(excel、pdf、txt等)导出。
29、系统配置文件支持导入、导出。
30、所有数据提供备份功能，支持外接存储设备。
31、支持集群,系统支持冗余备份。
32、系统将预留一定的接口以作维护，二次开发之用。
33、租赁服务器，租赁期为5年。所带硬件设备，不得低于以下参数要求:
≥6*10/100/1000Mbps 电口, ≥50000 个 SQL事务数/秒,吞吐量≥ 4000Mbps,
≥1U机箱，19寸机架，存储空间≥500G。
