隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求也越來越多。對(duì)于醫(yī)院來說，可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、預(yù)約掛號(hào)、查看化驗(yàn)結(jié)果等多種目的。由于預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)需求明確，技術(shù)成熟，目前已經(jīng)有一些醫(yī)院在試行。如上海助醫(yī)網(wǎng)（http://www.91985.com/）、浙江省人民醫(yī)院（http://www.hospi-talstar.com/）等。
目前，國內(nèi)醫(yī)院資源較為稀缺，門診掛號(hào)通常都要排長隊(duì)，專家、名醫(yī)門診尤其如此，多在早上8點(diǎn)專家名醫(yī)號(hào)就已經(jīng)全部掛完。掛號(hào)浪費(fèi)了病人較多的時(shí)間，也給病人就診帶來了很多不便。
本文討論如何利用互聯(lián)網(wǎng)來建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)，并給出了相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案與系統(tǒng)架構(gòu)。
網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)可以有以下兩種基本方案：
網(wǎng)上掛號(hào)，直接在網(wǎng)上取號(hào)，去門診。
網(wǎng)上預(yù)約，掛號(hào)處取號(hào)。
方案一的流程如下
①病人（或者病人家屬）登錄網(wǎng)站，新用戶先注冊(cè)賬號(hào)。
②進(jìn)入網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)，選擇門診科室以及專家。
③掛號(hào)。若該日號(hào)沒掛滿，系統(tǒng)自動(dòng)生成掛號(hào)單，并顯示給用戶。
④用戶確認(rèn)后，選擇付款方式，與銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)連接，由銀行扣除掛號(hào)金額。
⑤用戶連接打印機(jī)，打出掛號(hào)單。
⑥按掛號(hào)單顯示的時(shí)間來醫(yī)院就診。
此方案對(duì)于用戶來說非常方便，僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，就可以拿到掛號(hào)單，直接就診。但對(duì)醫(yī)院來說，實(shí)現(xiàn)時(shí)需要其他系統(tǒng)的配合。如何與銀行的支付系統(tǒng)連接，如何辨別掛號(hào)單的真?zhèn)危绾畏乐箳焯?hào)后失約等等，都是一些需要解決的問題。目前來說，實(shí)現(xiàn)難度相對(duì)較大，但此方案是今后的發(fā)展方向。
方案二的流程如下
①病人（或者病人家屬）登錄網(wǎng)站，新用戶先注冊(cè)賬號(hào)。
②進(jìn)入網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)，選擇門診科室以及專家。
③預(yù)約掛號(hào)，可以掛以后某天的號(hào)。
④醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)留一部分預(yù)約號(hào)，若掛號(hào)者選擇的日期號(hào)沒掛滿，則提示預(yù)約成功。系統(tǒng)記錄該用戶身份證號(hào)，以作憑據(jù)。
⑤是日，即可來醫(yī)院，并提供身份證，到掛號(hào)處確認(rèn)后，按正常手續(xù)掛號(hào)就診。
此方案主要目的是讓病人可以提前預(yù)約，不用為了掛號(hào)而早早地到醫(yī)院排隊(duì)，節(jié)省了病人時(shí)間。而且實(shí)現(xiàn)代價(jià)小，對(duì)于現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性好，在目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)條件下是適用的。
在方案二中，還應(yīng)該具有以下功能：
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