目 錄
1.總則 1
1.1績效考核意義 1
1.2績效考核原則 1
1.3績效考核周期 2
1.4 績效考核適用對象 2
1.5 績效考核關系 3
2.績效考核內容 4
2.1月度績效考核內容 4
2.2年度績效考核內容 5
3.績效考核評分 7
3.1考核評分標準 7
3.2 月度和年度考核總分--P值的處理方法 8
3.3 考核等級評定中的注意事項 9
4.績效考核實施流程 11
4.1績效考核實施的各階段 11
4.2月度考核結果使用 11
4.3 年度考核結果使用 12
5.績效考核申訴 14
5.1申訴條件 14
5.2申訴形式 14
5.3申訴處理 14
5.4 申訴反饋 14
6.績效考核文件使用與保存 15
6.1績效考核文件保存 15
6.2績效考核文件查閱權限 15
7.附錄 16
7.1考核手冊修訂 16
7.2考核指標調整 16
7.3考核手冊解釋 16
附件： 17
附件1、月度考核表 17
附件2、年度考核表 19
附件3、月度績效考核匯總表 21
附件4、年度績效考核匯總表 22
附件5、部門滿意度評價表 23
附件6、部門滿意度調查匯總表 25
附件7、考核申訴表 26
附件8、KPI考核評分標準表 27
附件9、能力考核評分說明表 28
1.總則
1.1績效考核意義
第一條 績效考核目的
• 通過對部門和個人績效進行管理和評估，提高部門和個人的工作績效，從而提高醫院的工作績效，最終實現醫院的戰略目標；
• 績效考核是在一定期間內，科學、動態地衡量員工工作行為和效果的過程，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，旨在進一步提高員工的工作積極性和創造性；
• 績效考核使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有針對性地提出改進措施，有利于提高本部門的工作效率。
第二條 績效考核用途
• 了解員工對組織的業績貢獻；
• 為員工的薪酬決策提供依據；
• 為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據；
• 了解員工和部門對培訓工作的需要；
• 為人力資源規劃提供基礎信息。
1.2績效考核原則
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