基層中醫院營銷體系
改革開放已二十多年了，隨著時間的推移，我國改革的力度越來越大，范圍越來越廣，程度越來越深。已經從經濟領域延伸到政治領域，各行各業面臨的競爭形勢越來越嚴峻，特別是醫療行業更是如此。
以前我們常常高喊“狼來了”、“狼來了”，那僅是停留在口頭上，在心里并沒有引起真正的重視。現在環顧身旁，只見一個個民營醫院如雨后春筍般崛起，一個個外國合資和獨資醫院發展迅猛，對我們這些中小醫院形成了合圍之勢，擠壓之姿，真的是“狼來了”。我們這些公立醫院的生存空間受到了空前的擠壓，以致舉步維艱。基層中醫院的院長們在思考怎么辦？人無遠憂，必有近患，千萬不要被眼前的一點點成績所陶醉，而要時時繃緊一根弦，時刻充滿危機感，要放眼世界，開拓視野，轉換觀念，大膽創新，以全新的理念積極主動地去迎接挑戰。化計劃經濟時代的被動式經營模式為市場經濟時代的主動式經營模式，化僵化的、死板的經營模式為充滿生機和活力的現代營銷模式。作為醫療市場主體的中醫院——浙江溫嶺市中醫院，應與時俱進，更要積極主動地去研究醫療市場，細化醫療市場，確立眼前清晰的目標客戶和潛在的可發展的目標客戶，通過對市場相關信息的收集、整理、綜合、分析，從中抽取有利于自身發展的信息，從而制定出適合于自身發展的戰略規劃，追求在復雜競爭環境下的可持續發展。第一，痛定思痛，轉變觀念。
在這個充滿激烈競爭的環境中，在中醫院的綜合實力與綜合性醫院根本無法競爭的現狀下，特別是中醫院——尤其是基層中醫院要想生存和發展，靠坐、等、看的老一套被動式經營，作繭自縛，那無疑于自殺。“酒香不怕巷子深”的傳統營銷觀念已不適宜這個飛速發展的現代社會了。因此我們必須要在改革的陣痛中學會思考，睜大眼睛，痛定思痛，及時轉變觀念，主動出擊，大膽創新，力求體現出人無我有、人有我優的辦院特色，制定出一系列有利于本院發展的戰略決策。
從現代管理要求必須樹立“一個中心，四個堅持”。
“一個中心”：醫院要以“一切為了患者，為了患者的一切”為中心。從醫院管理者到醫院經營者的轉變，使全院上下樹立起全新的現代營銷觀念，并使之貫穿于日常的工作中。
“四個堅持”：堅持認為醫院醫療營銷的核心是患者，而不是醫院本身。堅持認為醫療營銷的重點是醫院提供的是患者最需要的醫療服務，而不是醫院所能提供的服務。堅持認為醫療營銷是一個綜合性的系統工程，而不是一個個松散的、相互獨立的部門的單打獨斗。堅持以人為本的宗旨，明確醫院要靠增加醫院在患者心中的滿意度、美譽度來獲利，而不是靠通過增加患者的人數來獲利。
我們面對眼前的新形勢，應有勇氣去面對現實，應有膽魄去挑戰現實，人人都應以醫院主人翁的精神氣度投身于醫院改革的時代大潮中去。歷經改革的陣痛后，痛定思痛，轉變原有的、僵化的、不符合醫院前進步伐的觀念，大膽創新，樹立起全新的、靈活的、富有主動性的現代營銷觀念。正確解讀現代醫療營銷理念，深化服務，深刻領會“100-1=0”的服務理念。第二，與時俱進，營造氛圍。既然基層中醫院迫于形勢，為了生存和發展的需要，迫切地需要開展醫療營銷活動。那么作為實行醫療營銷的主體——醫院及其領導，就要與時俱進、千方百計去營造一種有利于實施醫療營銷的氛圍。這種氛圍實際上指的就是醫療營銷的實施環境，也就是指能影響醫院立足、生存、發展、擴張的所有因素。
按照影響大小來劃分，可歸結為宏觀因素和微觀因素。
一、宏觀因素 作為一個基層中醫院的院長，對整個醫院的立足、生存、發展、擴張負有主要責任，同時院長在整個醫療營銷體系中起著舉足輕重的作用。所以院長需要對影響本院發展的各個制約因素有個通盤的把握，要做到心中有數，要有整體性、全局性、敏感性、前瞻性的觀念。只有這樣，才能為本院制訂出長期發展的戰略方針，便于把握住醫療市場的未來發展方向，促進醫院向良性方向發展。千萬不能撿了芝麻，丟了西瓜，避免出現只顧眼前一時之便利，貪圖蠅頭小利，而喪失醫院的信譽，給醫院帶來永久的無法彌補的傷害。
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